昨天跟老闆兼好友吃早午餐、處理公事，當然也會聊聊雙方近期的狀況、家庭生活等，剛好就提到一些令人匪夷所思的狀況，像是非直系親屬要求替自己保管自己的財產。聽到時真的也嚇一跳，因為通常長輩開口，晚輩就不太好意思回絕。想到如果發生在自己身上的話，也不知會如何反應。
但老闆面不改色，說自己就帶著好奇心繼續問下去。
「為什麼要替我保管？」
「這樣有什麼好處？」
「假如保管財物不見的話，那怎麼辦呢？誰負責？」
老闆的好奇心帶出一連串的問題，也煞有其事地問如果發生這樣那樣，對方要怎麼處理，而不是委婉或者果斷拒絕。
這就讓我想到薩提爾的冰山理論了。
我們往往都只能看到水面上的冰山，也就是我們的行為舉止與話語。所有行為與話語下頭，也就是水面下或者我們的內在，都是有更複雜的元素在裏頭，才會導致我們如此說話或動作。
帶著好奇心地引導式詢問確實可以讓我們去理解對方的觀點與感受，而不是自己小劇場般地東猜西猜。
「他是不是不懷好意？」
「他是不是想私吞我的財物？」
搞不好這些小劇場還讓自己心情更糟糕，甚至還影像到彼此的關係。與其如此，不如帶著好奇心，看看對方內心到底想什麼，有時候可能真的是讓自己意想不到的理由，即便不喜歡，到時候再拒絕也不遲。
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薩提爾的對話練習：從「好奇心」出發建立深度溝通 by 李崇建老師
